Брать всё что хочешь, без намеков и игр. В комплект входит лента «целуй», созданная в коллаборации брендов MOSSA и «Уста к Перстам», которую можно носить отдельно как чокер или в двух вариантах с медальоном FEMME FATALE. И сам медальон с выгравированной надписью.
Мы уделяем огромное внимание и много любви нашим клиентам. Напишите/позвоните нам, если у вас есть любые вопросы о продукции MOSSA или неожиданные/странные/удивительные просьбы к нам, как к бренду украшений, мы всегда с радостью вам поможем:
Телефон (whatsapp, telegram): +7 981 848-78-78 мы всегда рады помочь и стараемся быть на связи в любое время.
MOSSA jewelry — маленький бренд, в основной команде нас всего трое. Мы сосредоточены на дизайне и качестве украшений и каждой детали продукции и упаковки, а также высококлассном клиентском сервисе. Приятно, что многие наши клиентки остаются с нами на протяжении многих лет. Родной город бренда — Санкт-Петербург, сейчас мы активно начинаем развиваться в Париже.
Мы не только делаем ювелирные украшения, но и поддерживаем женщин в их желании принимать и любить себя каждый день и хотим, чтобы наши изделия напоминали об этом.
Подробнее о том, почему и как мы производим украшения, вы можете прочитать в разделе О нас.
Как и Где Мы ПРОизводим Украшения?
Мы производим украшения по нашему дизайну, который создает основатель бренда MOSSA, Мария. Украшения создаются в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, на двух партнерских производствах, качеством которых по праву гордимся
Все изделия выполнены из серебра 925 пробы с 585 позолотой (или без) Подробнее о том, как мы производим украшения, вы можете прочитать в разделе О нас.
Быть постоянным клиентом бренда не только приятно (и для нас тоже), но и выгодно. Программа лояльности работает довольно просто – во время оплаты заказа, вы сканируете QR- код, который открывает чат в Telegram и за несколько простых шагов вас регистрирует. При регистрации в программе лояльности вы сразу получаете 500 бонусных рублей.
Заказ можно сделать на сайте или написать нашему менеджеру Яне в Whatsapp/Telegram +79818487878 Вы всегда можете задать дополнительные вопросы, попросить фото или видео, чтобы лучше разглядеть украшение, мы будем рады их выслать. Если вы сомневаетесь в размере, можно заказать соседний размер и примерить, это бесплатно. Делая заказ, пожалуйста, убедитесь что вы будете в городе получения заказа к сроку доставки.
Изделие оборачивается в мягкую защитную бумагу и кладется в специальный мешочек для хранения – ваш подарок от бренда Mossa. Мягкий мешочек надежно и аккуратно вкладывается в подарочную коробочку MOSSA. Коробочка, вместе с Клиентской карточкой и другими открытками бренда упаковывается в транспортную коробку вместе с защитным наполнителем.
Так, вы можете быть уверены, что ваше новое ювелирное украшение будет доставлено целым и сияющим, как будто его только что закончил полировать наш мастер.
Доставка
- Мы используем партнеров для доставки заказов - СДЕК, DHL и другие сервисы - Возможна доставка с бесплатной примеркой, если вы не уверены в размере, можно заказать несколько вариантов и оплатить понравившийся при получении - Доставка занимает обычно около 3 - 7 дней, кроме декабря и января, когда из-за праздников сервисы перегружены и сроки могут быть до 2-3 недель - Доставка для заказов от 6 000 рублей бесплатная - Доставляем по всей России, а также в Беларусь, Казахстан, Армению, Сербию, страны ЕС
Согласно законодательству, ювелирные изделия из драгоценных металлов надлежащего качества не подлежат возврату. Однако, если вам не подошел размер или фасон, вы можете вернуть украшение, если не носили его и не срезали леску с биркой, в течение 7 дней. Для возврата понадобится чек или квитанция.
Гарантия
- Гарантия на изделия 1 год
При правильном уходе украшения MOSSA будут радовать вас долгие годы. Чтобы сохранить их в идеальном состоянии, мы рекомендуем:
снимать украшения перед мытьём рук, уборкой, спортом или походом в сауну
избегать контакта с косметикой, духами и антисептиками
хранить каждое изделие в отдельном мягком мешочке из велюра, отдельно от других украшений
Гарантия распространяется на покрытие, замки и другие элементы в случае производственного дефекта. Обратите внимание: гарантия не покрывает естественные следы носки или повреждения, возникшие по неосторожности — царапины, сколы, вмятины, разрывы цепочек и другие подобные случаи. Даже если срок гарантии истёк, мы всегда рады помочь восстановить красоту ваших украшений — отполировать, отремонтировать или освежить их, чтобы они продолжали приносить вам радость.